Általános Szerződési Feltételek

A Zafír Média Korlátolt Felelősségű Társaság

Általános Szerződési Feltételei

Hatályos: 2026.06.17.

1. Általános rendelkezések

1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) a Zafír Média Kft. (székhely: 2092 Budakeszi, Gábor Áron utca 123/a.), (továbbiakban: „Szolgáltató”) által üzemeltetett www.pufiland.hu internetes oldalon (a továbbiakban: „Webshop”) elérhető szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozza.

1.2. A Webshop célja különböző stresszoldó, squishy termékek online értékesítése. A jelen ÁSZF minden olyan szerződésre vonatkozik, amely a Webshopon keresztül történő vásárlással jön létre.

1.3. A Webshop használatával a Vásárló elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket.

2. Üzemeltetői adatok

2.1. Szolgáltató adatai

• Cégnév: Zafír Média Kft.

• Székhely: 2092 Budakeszi, Gábor Áron utca 123/a.

• Adószám: 32892716-2-13

• Cégjegyzékszám: 13-09-242625

• Nyilvántartásban bejegyző bíróság: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága

• E-mail: pufiland.info@gmail.com

• Telefon: +36203523744

• Postacím: 1125 Budapest, Kútvölgyi út 38/a II/18.

2.2. A tárhelyszolgáltató adatai

Elérhetőség: www.shopify.com

Shopify International Ltd. (székhely: 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin) 

3. A Webshop használata

3.1. A Webshopban a Vásárlók termékeket rendelhetnek, amelyek házhoz szállítással vagy a Vásárló által kijelölt csomagponton történő elhelyezéssel kerülnek kézbesítésre.

3.2. Vásárlás előtt regisztrációra nincs szükség, de a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatok megadása elengedhetetlen.

3.3. A Vásárló a vásárlás során köteles valós és pontos adatokat megadni. A hibásan megadott adatokból eredő károkért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

4. A termékek és árak

4.1. A Webshopban található termékek képi és szöveges leírással kerülnek bemutatásra. Az itt megadott adatok tájékoztató jellegűek, a Szolgáltató nem vállal felelősséget az esetleges eltérésekért.

4.2. A termékek mellett feltüntetett árak forintban értendők, tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA).

4.3. A termékek ára nem tartalmazza a szállítási díjat.

4.4. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra. A részletes szállítási díjszabás a jelen szerződési feltételek része, a Szállítási feltételek menüpont alatt. 

4.5. Az akciós árak kizárólag az akció időtartama alatt érvényesek.

4.6. Amennyiben az üzemeltető hibás árat tüntet fel a termék mellett, a tőle elvárható gondosság ellenére, és a termék ára annak általánosan elfogadott árától eltér, úgy az üzemeltető nem köteles a terméket a hibás áron szolgáltatni, de köteles a megrendelés visszaigazolásában felajánlani a vásárló részére a valós áron történő vásárlás lehetőségét. Amennyiben a vásárló ezzel a lehetőséggel nem kíván élni, úgy megilleti a szerződéstől való egyoldalú elállás joga.

5. A vásárlás menete

5.1. A Vásárló a kiválasztott termékeket a „Kosárba” helyezi, majd a rendelés véglegesítése előtt megadja a szükséges adatokat (név, cím, elérhetőség).

5.2. A megrendelés leadásával a Vásárló kijelenti, hogy elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglalt feltételeket, valamint tudomásul veszi a fizetési kötelezettséget.

5.3. A megrendelés visszaigazolásáról a Szolgáltató automatikus e-mailt küld a Vásárlónak. A visszaigazolás a szerződés létrejöttét igazolja.

5.4. Amennyiben a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló mentesül a szerződéses kötelezettségek alól.

6. Fizetési feltételek

6.1. A Vásárló az alábbi fizetési módok közül választhat:

• Bankkártyás fizetés: Amennyiben a bankkártyás fizetési módot választja, a Stripe.com fizetési szolgáltatón keresztül történik a fizetés. A bankkártya adatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el.

• Utánvéttel történő teljesítés: A terméket a GLS futárszolgálat szállítja ki az általad megadott címre, ahol a megrendelést a csomag átvételekor egyenlítheted ki a futárnál. Utánvétes megrendelés esetén a szállítási költséghez az utánvételi díj még hozzáadódik. Az utánvételi díj 500 Ft.

7. Szállítási feltételek

7.1. A termékek szállítása futárszolgálattal történik a Vásárló által megadott címre, illetve csomagautomatába.

7.2. A szállítási idő raktáron lévő termék esetén általában 1-2 munkanap, amely eltérhet az ünnepi időszakokban vagy nagyobb rendelések esetén. Abban az esetben, ha a termék nincs raktáron 10-15 munkanap.

7.3. A szállítás pontos időpontjáról a futárszolgálat értesítést küld e-mailben vagy SMS-ben.

7.4. A szállítási díjak minden rendelésre vonatkoznak, függetlenül a rendelés értékétől vagy súlyától.

7.5. Amennyiben a szállítás sikertelen, és ez a Vásárlónak felróható, az újbóli kiszállítás költségei a Vásárlót terhelik.

7.6. Szállítási opciók és díjak:

• GLS csomagpont: 1490 Ft

A GLS csomagautomaták segítségével egyszerűen és gyorsan átveheted a rendelésed. Az átvétel értesítés után azonnal lehetséges, az automaták a nap 24 órájában elérhetőek.

• GLS házhozszállítás: 1990 Ft

A futárszolgálat 1-2 munkanap alatt szállítja ki a rendelésedet a megadott címre. A szállítási időpontról a GLS e-mailben vagy SMS-ben értesít.

8. Elállási jog

8.1. A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján a Vásárló jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől a termék átvételétől számított 14 napon belül.

8.2. Az elállási jog alól kivételt képez: olyan zárt csomagolású áru, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza.

8.3. Az elállási szándékot a Vásárlónak írásban kell jeleznie az alábbi elérhetőségek valamelyikén:

• E-mail: pufiland.info@gmail.com

• Postai cím: 1125 Budapest, Kútvölgyi út 38/a II/18.

8.4. A Fogyasztó elállási szándéknak bejelentésére felhasználhatja az alábbi elállásinyilatkozat-mintát is:

A fogyasztó az alábbi elállási minta kitöltésével és a Szolgáltató elérhetőségére történő visszajuttatásával is gyakorolhatja az elállási jogát.

Elállási-/Felmondási nyilatkozat - minta:

(csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)

Címzett: Zafír Média Kft.
Cím: 2092 Budakeszi, Gábor Áron utca 123/a
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék/ek adásvételére irányuló szerződés tekintetében:

Termék/ek neve/i:
Szerződéskötés időpontja / átvétel időpontja:

A fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)

Kelt: ....................................

• Fogyasztó határidőben gyakorolja elállási jogát, amennyiben a termék kézhezvételétől számított 14. nap lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát.

9. Szavatosság

9.1. Az Szolgáltató hibásan teljesít, ha a szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben, vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek. Nem teljesít hibásan a kötelezett, ha a jogosult a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy a hibát a szerződéskötés időpontjában ismernie kellett.

9.2. Hibás teljesítés esetén a Vásárló kellékszavatossági igényt érvényesíthet. Ez alapján kérheti:

• a termék kijavítását vagy kicserélését,

• az ellenszolgáltatás arányos leszállítását,

• a szerződéstől való elállást.

9.2. A Vásárlónak a hiba felfedezése után haladéktalanul értesítenie kell a Szolgáltatót.

10. Panaszkezelés

10.1 A Vásárló a Webshop működésével/ megrendelésekkel kapcsolatos kérdéseivel és esetleges panaszaival az alábbi elérhetőségeken keresheti meg a Zafír Média Kft. - t:

• levelezési cím: Zafír Média Kft.

• elektronikus levelezési cím: pufiland.info@gmail.com

• telefonszám: +3620/352-3744

• weboldal kapcsolati felület

10.2 Telefonon, munkanapokon 9 és 17 óra között érhető el a Zafír Média Kft.

10.3 A telefonon tett panaszokat a Zafír Média Kft. azonnal megvizsgálja, majd szükség szerint és a lehetőségekhez mérten orvosolja.

10.4 Amennyiben a Vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet vagy a Zafír Média Kft. részéről a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Zafír Média Kft. haladéktalanul jegyzőkönyvet vesz fel a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról. A jegyzőkönyv másolati példányát a Zafír Média Kft. legkésőbb a 10.6 pont szerinti érdemi válaszához mellékelve küldi meg a Vásárló részére.

10.5 A Zafír Média Kft. egyedi azonosítóval látja el a telefonon és e-mailben tett panaszokat.

10.6 A Zafír Média Kft. a Vásárló által szóban tett vagy a Vásárló álláspontja szerint a Zafír Média Kft. által nem kielégítően kezelt panaszokra, valamint az írásban tett panaszokra egyaránt azok beérkezését követő 30 (harminc) napon belül érdemben válaszol.

11. Adatvédelem

11.1. A Szolgáltató a Vásárlók személyes adatait a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli. Az Adatkezelési Tájékoztató részletei a Webshopban elérhetők.

12. Egyéb rendelkezések

12.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a 2013. évi V. törvény (Polgári Törvénykönyv) és a vonatkozó jogszabályok az irányadók.

12.2. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására, amelyről a Vásárlókat a Webshopon keresztül tájékoztatja.